Hello!!
Se você veio aqui, é porque deseja saber como faz para realizar alguma troca com a gente né? Não esquenta, vamos te explicar como você pode realizar!
Mas antes, algumas regrinhas básicas... vamos lá:
1 - Nós realizamos trocas mediante defeitos de fabricação. NÃO SÃO realizadas trocas por arrependimentos de compra após 3 dias da data de entrega no endereço de envio, bele?
2 - Não realizamos devolução de valores após o envio do produdo. Em caso de arrependimento de compra, pedimos que nos relate durante a preparação do pedido.
3 - Em caso de troca por tamanho, cor ou modelo nós realizamos a troca pelo menos modelo ou outro mediante a acerto de diferença de valores.
4 - Caso a troca por motivo de cor, tamanho ou modelo tenha sido enviado corretamente, a realização da troca é feita mediante pagamento de frete reverso pelo cliente. belê?
5 - Caso a troca por motivo de cor, tamanho ou modelo se dê pelo envio errado, a loja se responsabiliza pelo frete reverso. Afinal vacilamos né?
Por isso oferecemos consultoria e dicas de como fazer para saber certinho o tamanho da roupa para seu pet! Nós daqui ajudamos mas, a responsa de medir e definir qual tamanho comprar é do papai, mamãe ou tutor do pet, feshow gente?
Para realização da troca, basta nos acionar via Whats, ou dar uma ligadinha com o número do pedido, e explicar pra gente o que rolou.
Aah e claro, as regrinhas aqui contidas contemplam compras feitas via: Whats, Instagram, Google shopping, Site ou Facebook.
Compras realizadas através de outros canais e Marketplaces devem seguir a regra de devolução da plataforma! ;)
Se tiver dúvidas, chama a gente que a gente conversa :)
Lambeijos,
Equipe Laika's
